From mboxrd@z Thu Jan 1 00:00:00 1970 Received: from smtp20.orange.fr ([193.252.22.31]) by casper.infradead.org with esmtp (Exim 4.69 #1 (Red Hat Linux)) id 1KQLjx-0004sk-7e for linux-mtd@lists.infradead.org; Tue, 05 Aug 2008 12:34:16 +0000 From: =?koi8-r?B?5MnSxcvUz9LVIOvB3sXT1NfB?= To: Subject: =?koi8-r?B?/MbGxcvUydfOwdEg0sHCz9TBINPM1dbC2SDrwd7F09TXwS4=?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset="windows-1251" Content-Transfer-Encoding: 7bit Message-Id: <20080805123143.E732D1C000D3@mwinf2024.orange.fr> Date: Tue, 5 Aug 2008 14:31:43 +0200 (CEST) Reply-To: =?koi8-r?B?5MnSxcvUz9LVIOvB3sXT1NfB?= List-Id: Linux MTD discussion mailing list List-Unsubscribe: , List-Archive: List-Post: List-Help: List-Subscribe: , Курсы для директоров по качеству, ключевых специалистов службы качества. ******************************************************************************** СЛУЖБА КАЧЕСТВА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКИВНОЙ РАБОТЫ И МАКСИМИЗАЦИЯ ВКЛАДА В КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ ЗАВОДА ******************************************************************************** Постановка проблемы: изучение и выработка новых управленческих умений и навыков организации и эффективного руководства работой службы качества предприятия, повышения ценности СК для вашего предприятия, наращивания вклада службы в конечный результат работы предприятия. ******************************************************************************** Цели и задачи семинара: · Сформировать у участников чёткое понимание современного набора существующих управленческих проблем, способов их решений; · Изучить с участниками лучшие и наиболее результативные способы повышения эффективности работы службы и наращивания вклада службы в конечный результат работы предприятия; · Разобраться, зачем именно генеральный директор создаёт службу качества на предприятии и затрачивает значительный бюджет на её содержание; · Изучить мировой и лучший российский опыт работы служб качества; · Рассмотреть в деталях, обменяться мнениями, опытом по вопросам организации эффективной работы службы качества, резервов повышения её эффективности; · Изложить точку зрения генерального директора на личность руководителя службы качества, как человека, менеджера и профессионала, дать инструменты личного и профессионального развития; · Рассмотреть вопросы управления персоналом применительно к службе качества; · Обсудить пути дальнейшего развития службы качества; · Конкретизировать понятие конечного результата работы завода и максимизации вклада службы качества в этот результат. ******************************************************************************** Ценность семинара: руководители и ключевые специалисты служб качества получат знания и навыки менеджера современного завода применительно к их службе. ******************************************************************************** Результаты семинара: повысить управленческую квалификацию руководителей служб качества по вопросам эффективной организации бизнес-процессов службы, управления персоналом службы, повышению вклада службы в экономику предприятия. ******************************************************************************** Методы проведения семинара: теоретический материал с презентацией по всем ключевым вопросам рассматриваемой темы, индивидуальные и групповые задания, мозговые штурмы, презентации результатов и обсуждение, обмен мнениями и опытом. ******************************************************************************** Программа: Для чего предприятию нужна служба качества · Взгляд генерального директора на службу качества · С какими целями предприятие создаёт службу качества · Какие услуги производит служба качества для предприятия · Какие услуги производит служба качества для подразделений · Каких результатов должна достигать служба качества · Как предприятие оценивает работу службы качества · Какой вклад вносит руководитель службы качества и его служба в конечный результат работы предприятия Организация эффективной работы службы качества: функционал и бизнес-процессы службы · Функционал службы качества · Взаимодействие с первыми лицами предприятия · Взаимодействие с цехами, участками, службами, отделами, филиалами предприятия · Взаимодействие с заказчиками, поставщиками, госконтролирующими органами, и органами по сертификации · Бизнес-процессы предприятия: главные, обеспечивающие, вспомогательные, процессы управления · Бизнес-процессы службы качества · Этапы бизнес-процессов службы качества Служба качества в компаниях – мировых лидерах · Стратегии, цели · Функционал · Бизнес-процессы Руководитель Службы качества – личность, менеджер, профессионал · Профессиональные компетенции руководителя службы качества предприятия · Личное и профессиональное развитие руководителя службы качества · Система оценочных показателей работы руководителя службы качества · Повышение роли, авторитета руководителя службы качества перед руководством предприятия · Усиление власти и влияния руководителя службы качества на подчинённый персонал и персонал предприятия Управление персоналом службы качества · Требования к персоналу СК · Компетенции персонала СК · Оценка и аттестация персонала · Активизация трудового поведения персонала · Воспроизводство персонала · Развитие персонала Развитие службы качества · Цели и задачи развития службы · Стратегии и процессы развития · Внедрение изменений в службе · Результаты развития · Оценка результатов развития Максимизация вклада службы качества в конечный результат работы предприятия · Определение понятия «конечного результата завода» · Содержание вклада службы качества в конечный результат работы завода · Типичные ошибки в работе руководителя службы качества, его службы и их профилактика · Подводные камни в работе службы качества и их устранение · Красные кнопки в работе службы качества и их исключение · Ключевые факторы успеха в работе руководителя службы качества предприятия и его службы · Выводы и заключения по максимизации вклада службы качества в конечный результат работы предприятия ***************************************************************************** 15-16 августа | Москва Стоимость участия: 17500 рублей. ***************************************************************************** Получите подробную программу и информацию по этому мероприятию по тел.: +7 (495) 229-04-33 ***************************************************************************** Предварительная регистрация обязательна!