Организация экспертных продаж.

Организация экспертных продаж.

[Огромные Продажи]

c 16 по 17 aвгустa | Moсквa
********************************************************************************
ТЕХНОЛОГИЯ ЭКСПЕРТНЫХ ПРОДАЖ С ДЛИТЕЛЬНЫМ ЦИКЛОМ.
********************************************************************************
Предназначен для: руководителей и специалистов отделов продаж и сбыта предприятий.
Постановка проблемы: изучение и выработка новых управленческих умений и навыков организации и эффективного руководства экспертными продажами, наращивания вклада отдела продаж в конечный результат работы предприятия.
Цели и задачи:
"	Сформировать у участников чёткое понимание роли и места больших экспертных продаж, набора существующих управленческих проблем, способов их решений; 
"	Изучить с участниками лучшие и наиболее результативные способы повышения эффективности работы с ключевыми клиентами и их развития; 
"	Разобраться с признаками больших продаж и целью выделения ключевых клиентов из общей клиентской базы, почему работа с ними требует специального внимания и выделения специальных ресурсов; 
"	Изучить мировой и лучший российский опыт организации больших продаж и работы с ключевыми клиентами; 
"	Рассмотреть в деталях, обменяться мнениями, опытом по вопросам организации эффективной работы с ключевыми клиентами, резервов повышения её эффективности; 
"	Дать участникам практические навыки формирования современных стандартов работы; 
"	Изложить точку зрения на работу с клиентами при больших продажах и стадии одобрения сделки, дать инструменты личного и профессионального развития; 
"	Обсудить пути дальнейшего стратегического развития ключевых клиентов, составить план работы с ними.
Ценность семинара: руководители и ключевые специалисты служб маркетинга, продаж и сбыта получат знания и навыки по организации больших продаж и работе с ключевыми клиентами предприятия 
Результаты семинара: повысить управленческую квалификацию руководителей и специалистов служб маркетинга, продаж и сбыта по вопросам эффективной организации больших продаж и работы с ключевыми клиентами, повышению вклада от больших продаж и работы с ключевыми клиентами в экономику предприятия. 
Методы проведения семинара: теоретический материал с презентацией по всем ключевым вопросам рассматриваемой темы, индивидуальные и групповые задания, мозговые штурмы, презентации результатов и обсуждение, обмен мнениями и опытом. 
********************************************************************************

ПРОГРАММА: 

Что такое большие (экспертные) продажи
· 10 признаков большой продажи
· Ответственность и «лестница восприятия» продавца
· Критерии выделения ключевых клиентов
· Какой вклад вносят ключевые клиенты в конечный результат работы предприятия
· Особенности взаимодействия с ключевыми клиентами
Опыт компаний – мировых лидеров в области больших продаж
· Стратегии, цели
· Функционал
· Бизнес-процессы
Стратегическое планирование работы с ключевыми клиентами
· Определение ключевых клиентов и их поиск
· Оценка взаимоотношений с ключевыми клиентами
· Приоритетные направления развития ключевых клиентов
· Тактика взаимодействия с ключевыми клиентами
· Определение SMART целей и задач, составление плана работы по развитию ключевых клиентов
Понимание клиента
· Уровни осознания решения
· Скрытая Проблема или Возможность
· Соотношения между стадиями одобрения сделки и уровнями осознания регения
· Симптом проблемы и знак возможности
· Предотвращение отложенного решения
· Отложенное решение
· Управление ценностью
· Поиск решения
· Управление ценностью
· Реформация и продолжение поиска решения клиентом
· Искусство задавать вопросы клиенту
Стадии одобрения сделки (Пять «П»)
· Поиск
· Понимание
· Построение
· Подписание
· Передача
Планирование и контроль работы с ключевыми клиентами
· Составление Плана работы
· Характеристика эффективного плана работы
· Планирование взаимодействия с ключевыми клиентами
· Оценка эффективности составленного плана
Задачи менеджера при организации больших продаж и работе с ключевыми клиентами
· Структура взаимодействия с ключевыми клиентами
· Что менеджер по работе с ключевыми клиентами должен держать под контролем
· Содержание вклада ключевых клиентов в конечный результат работы фирмы
· Типичные ошибки в работе менеджера по работе с ключевыми клиентами и их профилактика
· Подводные камни в работе менеджера по работе с ключевыми клиентами и их устранение
· Красные кнопки в работе менеджера по работе с ключевыми клиентами и их исключение
· Ключевые факторы успеха в работе менеджера по работе с ключевыми клиентами
· Выводы и заключения по максимизации вклада менеджера по работе с ключевыми клиентами в конечный результат работы предприятия
Инструменты эффективных продаж

*****************************************************************************
16-17  августа | Москва 
Стоимость участия: 17500 рублей.
*****************************************************************************
Получите подробную программу и информацию по этому мероприятию
по тел.: +7(495)229~04~33
*****************************************************************************
Предварительная регистрация обязательна!