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* [SPAM] spi-devel-general市场开发与经销商管理
@ 2002-01-08  3:44 请转人事
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From: 请转人事 @ 2002-01-08  3:44 UTC (permalink / raw)
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* [SPAM] spi-devel-general社会保险法与员工手册规章制度
@ 2012-02-07 12:23 请转有关人事
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From: 请转有关人事 @ 2012-02-07 12:23 UTC (permalink / raw)
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社会保险法、工伤赔偿、劳动合同终止续订与员工手册规章制度撰写

时间地点:2012年2月23-24日佛山
时间地点:2012年2月25-26日广州
时间地点:2012年3月03-04日深圳
时间地点:2012年3月08-09日上海
时间地点:2012年3月10-11日北京
时间地点:2012年3月17-18日东莞
时间地点:2012年3月24-25日广州
时间地点:2012年3月31-4月1日深圳
对象:董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等
费用:2500元/每人(包括资料费、午餐及上下午茶点等

咨询电话:020-80560638   020-85917945  谢小姐;
          0755-61287552  陈小姐(不需要此类信件请回复电邮至tuixin2012@126.com退信)
=====================================================================================
目标:
1、学习解除和终止劳动合同的经济补偿或赔偿的计算依据和计算标准;
2、学习各种劳动人事管理协议的主要内容、撰写技巧和注意事项;
3、握各种工伤引起的纠纷如何应对;
4、《社会保险法》实务应对策略
5、《工伤保险条例》实务应对策略
6、劳务派遣实务应对策略
7、理解和掌握员工手册的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧;
8、理解和掌握企业规章制度的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧;
9、学习如何调岗、调薪与合理解雇裁员;
10、掌握如何有效在新劳动合同法架构下调整薪酬及其体系设计;
11、学会如何应用相关法规避免陷入各类误区,规避用人风险,加强对违纪员工的管理及违纪违规问题员工处理能力;
12、轻松结交众多志同道合的人力资源从业伙伴。
=====================================================================================
一、解除和终止劳动合同的经济补偿或赔偿的计算依据和计算标准 
(1)经济补偿金、代通知金和赔偿金的支付条件和支付标准 
(2)加班工资、业务提成、生活补贴、房补、奖金应否计入经济补偿金的工资基数? 
(3)计算经济补偿金的工作年限可否超过十二年?哪些情况不能超过十二年? 
(4)计算经济补偿金的工资基数有无上限和下限?上限和下限各是多少? 
(5)解除劳动合同与终止劳动合同在计算经济补偿的工作年限上有何区别? 
(6)违法解除或终止劳动合同的经济补偿或赔偿如何计算? 
(7)企业违法辞退“三期”女职工,员工可否要求企业同时支付“三期”工资和二倍经济补偿金(赔偿金)? 
(8)劳动合同法实施后,企业不依法支付解除或终止劳动合同的经济补偿金,员工可否要求企业加付50%的额外经济补偿金?
二、《社会保险法》实务应对策略
1、用人单位不办理社会保险登记或者拖欠社保费的,有什么法律责任?
2、用人单位不足额缴纳社会保险如何处理?
3、员工不愿意买社保或员工自愿降低投保基数,并与单位签有协议的情况下,该协议是否有效?
4、试用期间,是否必须缴纳社会保险?
5、因第三方的责任而产生医疗费用的,能否报销?
6、领取失业保险金的前提条件有哪些?怎样理解“非因本人意愿中断就业的”?
7、企业协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险?
8、生育医疗费用包括哪些,什么情况下可以享受生育津贴?
9、用人单位不出具《离职证明》的,有什么法律责任?
10、跨地区就业的,社会保险如何对接,现阶段的做法有哪些?
11、未缴足15年的人士,能否退休,如何处理退休事宜?
12、办理职工特殊工种提前退休时应注意哪些问题?
三、《工伤保险条例》实务应对策略
1、属于工伤范围的情形有哪些?不得认定为工伤的情形有哪些?
2、怎样理解上下班途中?怎样控制期间的风险?
3、因工作需要应酬喝酒导致死亡,能否认定为工伤?
4、异地参加工伤保险的,如何认定工伤?
5、停工留薪期间过后,发生的医疗费用,如何处理?
6、工伤员工借故拒绝复工,如何处理?
7、工伤员工借故拒绝配合做伤残鉴定,如何处理?
8、已经认定为工伤的职工严重违纪,企业能否解除合同?
9、对于第三人造成的工伤事故,如因第三人引发的交通事故中,我方司机受伤,如何处理?受害人司机能否要求工伤待遇又要求第三方的人身伤害赔偿?
10、单位能否以商业保险理赔款项替代职工工伤赔偿待遇?
11、发生工伤事故后,企业与劳动者私下和解,签订的补偿协议是否有效?
12、从工伤事故的发生到全部法定程序完结,时间可能超过3年,是利还是弊?
四、劳务派遣实务应对策略
1、新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?
2、业务外包与劳务派遣如何划分?
3、用工单位如何规避同工同酬风险?
4、用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权?
5、用工单位如何追究派遣员工的损失赔偿责任?
6、怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任?
7、用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议?
8、派遣员工退回期间的工资福利待遇如何设计?
9、劳务派遣下的工资、工时、休假、社保、工伤问题如何处理?
10、如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工?
五、各种劳动人事管理协议的主要内容、撰写技巧和注意事项 
(一)保密协议的主要内容、撰写技巧和注意事项 
(二)竞业限制协议的主要内容、撰写技巧和注意事项 
(三)培训协议的主要内容、撰写技巧和注意事项 
(四)劳务协议的主要内容、撰写技巧和注意事项 
(五)借调协议的主要内容、撰写技巧和注意事项 
(六)离职协议的主要内容、撰写技巧和注意事项 
(七)解除和终止劳动合同通知书的主要内容、撰写技巧和注意事项 
(八)解除和终止劳动合同证明书的主要内容、撰写技巧和注意事项 
(九)入职登记表和招工名册的主要内容、设计技巧和注意事项 
(十)员工离职申请表的主要内容、设计技巧和注意事项 
六、企业员工手册撰写技巧
1、员工手册包含哪些内容及常见的几类不合法规定
2、制定员工手册的原则和方法
3、员工手册在运用中的诀窍,有哪些关键点必须涉及,有哪些错误必须避免
4、员工手册涉及到的法律条款
5、制定员工手册的法定民主程序、公示程序及准则的设定
6、如何处理送达书面通知的举证及证据固化等疑难问题
7、与员工手册内容相关的劳动争议精彩案例评析
七、企业规章制度撰写技巧 
1、劳动合同法时代规章制度的重要性
2、企业规章制度的必备内容
3、规章制度在人力资源管理中的地位
4、企业制度建设常见问题
5、规章制度的现状
6、制度制定和执行的重点和难点
7、企业规章制度与劳动合同、集体合同的效力关系和适用关系。
8、劳动合同法对规章制度的影响
9、规章制度能为企业带来什么?
10、如何预防规章制度违反法律法规带来的风险?
11、规章制度制定程序应对措施
12、企业规章制度的风险防范
13、员工手册的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。 
14、招聘制度的主要内容及招聘管理的原则、流程和注意事项。 
15、劳动合同管理制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。。 
16、工资支付制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。 
17、奖惩制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。 
18、考勤与加班制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。 
19、如何有效运用企业规章制度对员工加强管理?特别是对问题员工和高层员工、关键岗位员工的管理? 
20、企业以员工违反规章制度为由解除劳动合同败诉原因分析 
21、规章制度能否规定对员工进行经济处罚?
22、法院对规章制度的效力的认定
八、如何有效调整薪酬及其体系设计
1、法律上“工资”的含义与范围?
2、怎样理解“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”?
3、怎样进行简单有效的岗位价值评估?
4、“以岗定级”,如何操作?
5、“以人定档”,如何操作?
6、“以业绩定奖金”,如何操作?
7、固定工资与浮动工资的比例该定多少才合理?
8、工资扣除技巧与企业劳动纪律配套设计?
9、加班加点工资支付常见误区?
10、不同地区对加班、休假工资计算和支付的特殊规定?
11、医疗期、病假、工伤、休假等情形下的工资支付?
12、住房、汽车等特殊福利待遇的控制和保护?
13、年终奖、季度奖考核与发放常见误区?
14、销售人员工资、货款管理中的常见误区?
九、如何构建和谐劳动关系及综合案例分享
1、和谐理念的解读,劳资双方如何和谐相处?
2、劳动争议发展趋势 
3、劳资关系将呈现多元化、复杂化、逐步趋于国际化。 
4、劳动者权益保障迫切,员工从权益诉求转向利益诉求;
5、平衡劳资双方的利益,实现劳资“双赢”。
6、人力资源、劳动用工管理制度、员工手册应该包括哪些必备内容
《工作时间与休息休假》《职工带薪年休假条例》、《劳动争议处理制度 》、《劳动监察制度》等关注点。
7、在校生、退休人员、停薪留职人员、待岗人员等特殊群体的劳动用工风险防范;
8、如何计算《劳动合同法》实施前后的经济补偿?
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梁伟权 
国内知名劳资专家    国家高级人力资源管理师  中国人事法务协会高级顾问
中国管理研究院劳资关系管理研究所首席研究员  中国劳动关系在线首席顾问
国家人社部人力资源法务咨询师考证培训讲师      中国总裁培训网金牌讲师
广州人事局国际人才交流协会常务理事          广州市劳动保障法律监督员
梁老师精通劳动法规,熟悉人力资源管理,梁老师在全国各地巡讲“劳动法相关课程”,受益企业
达20000多家,真实案例教学,将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理当中;学员参与讨论、互动,
课程生动有趣,深入浅出,让学员迅速学以致用。深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评。 
梁老师长期担任企业的人力资源管理顾问和法律顾问,专门从事人力资源管理与劳动争议诉讼及劳
动法律研究工作,对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解,处理各类劳动纠纷案件1000
余件(包括个人、企业),涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山东、四川、重庆
、湖南、湖北、福建、海南、辽南、云南、江西等地,对各地劳动地方法规有较深的了解,对劳动
法有很深的理论研究和丰富的实战经验,接受过广东电视珠江台、广州电视台、珠江经济广播电台
和《广州日报》等多家媒体的采访;最近《应对劳动争议爆发期》一文发表在《南风窗》杂志2009年
第5期;较全面的总结了我国劳动管理方面存在的一些问题,特别对引入第三方独立机构参与协调的想
法,具有较强的现实意义与指导作用,引起业界广泛关注.

梁老师顾问或服务过的客户有:
华北油田管理局、中国水利电力物资公司、东风日产、万宝冷机集团、金羚洗衣机集团、南方电网、
长大公路集团、长宏公路、广铝集团、永红服装配件集团、、广州日用五金、联动科技、创颖实业、
奥地利索恩照明、新加坡赫比电子、新加坡诺卫环保、美国溢隆实业、台湾崧尉股份、爱创域(香
港)公司、上海正英、北京瑞升、信和光栅、台湾先力光电、美西乐士、卡尔诺网络、满堂红(中国
)地产、中地行地产、广州邮政、全球通大酒店、家园连锁酒店、娇妍日用品、芙蓉坊连锁、二天堂
连锁、广州酒类专卖连锁、大千钢琴、欢乐反斗城玩具、点石珠宝、年青人眼镜量贩连锁、国汇保险
、大同搬屋、金达航运等。
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《社会保险法、工伤赔偿、劳动合同终止续订与员工手册规章制度撰写》报名回执表(请传真020-62351156)

参会单位名称:_______________________________________________________

参加地点:口上海 口深圳 口北京  口广州   口佛山  口东莞

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邮件:______________参会人数:_________人费用¥:_________元

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付款方式(请选择打“√”):□1、现金□2、转帐□3、电汇
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备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

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* [SPAM] spi-devel-general狼性销售精英二天一夜
@ 2012-01-27 13:21 请转人事
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From: 请转人事 @ 2012-01-27 13:21 UTC (permalink / raw)
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金牌销售2天一夜实战
――铸造销售一线实战第一品牌课程

时间地点:2012年02月25-26日深圳
时间地点:2012年03月10-11日上海
时间地点:2012年03月24-25日北京
时间地点:2012年04月14-15日深圳
时间地点:2012年04月21-22日上海
时间地点:2012年05月12-13日北京
时间地点:2012年05月26-27日深圳
时间地点:2012年06月09-10日上海
时间地点:2012年06月16-17日北京
2500元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
对象:销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。
教学模式: 演讲+互动+案例+演练

咨询电话:020-80560638   020-85917945  谢小姐;
          0755-61287552  陈小姐(不需要此类信件请回复电邮至tuixin2012@126.com退信)
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所有强者身上都具有赤裸的狼性
所有伟大销售精英都是以战斗获得尊严
所有冠军销售团队都是以狼为师的铁血团队

课程前言:
为什么有的业务员所遇到的客户经常是麻烦问题一大堆?
为什么有的业务员整天都在打酱油,成天叫苦连天,不愿意更多的投入?
为什么有的业务员跟进客户两、三年,口水都说干了,就是一直无法达成合作?
为什么有的业务员很努力、很辛苦,但就是一直出不了业绩?到底是哪里做错了?
为什么有的客户明明有产品需求,也有选择我们合作的意向,但最终还是选择你的竞争对手,最终的原因到底在哪?
为什么有的业务员整天抱怨公司营销体系不健全、抱怨产品没有竞争优势,同样的产品,有的业务员业绩翻倍,销售直线上升,他们之间的区别到底是什么?
因为……他们的团队没有参加过《金牌销售2天一夜实战训练》

课程收益:
在客户心中建立更高的可信度
获得更多客户的回电,挖掘更多客户的资源
降低被客户拒绝的风险,取得更好的销售业绩
学习最有效的开场白,顶尖的5.9以小得大智慧
狼道战斗力与攻心至上的魔鬼销售让客户也疯狂
每一个攻心销售技巧都有若干个实战案例分析及演练
半年没有销售到销售冠军的实战销售技巧,上万次面对面销售的经验!
…………………………
课程大纲:
四大销售智慧+金牌销售信念建立+12个案例分析+18大技巧

第一部份:金牌销售的四大智慧
敢――血性的尊严  
销售是赤裸血腥的战斗
宁愿战死也决不向恐惧屈服
可以成功,可以失败,绝不可以放弃
快――绝对竞争的意识
永远保持危机意识
狼奉行生存第一战斗精神
永远不错过任何可以吃肉的机会
忍――耐性获得战机
每次攻击前都必须了解对手
狼会等于时机成熟时再出手
狼的捕猎技巧靠后天磨练
团队――合作致胜
狼宁愿为团队牺牲自己的性命
狼道最伟大的品质就是合作精神

第二部分:销售是信心的转移,情绪的感染
建立正确的信念――思想是原因,业绩是结果
对自己的信念
我是全世界最有说服力的人!
我能在任何地方,任何时间销售任何产品给任何人!
对销售的信念
为什么我的钱要放在他们的口袋里!
我渴望被拒绝1500次,你到底能拒绝我多少次!
对公司的信念
如果我离开,我一定要带上荣誉!同事是我最好的证明!
在我抱怨公司、产品前,我要先想想同样条件下优秀的同事是怎么做到的!
对客户的信念
一切成交都是为了爱!
百分之百的满意保证,你还有什么理由拒绝我!

第三部分:售前准备――决胜销售的核心工作
形象准备
形象是顾客建立信任感的基础
看起来要像行业的专家
注意基本的商务礼仪
专业准备
对产品的了解
对顾客的认知与了解
增加边缘知识
销售四宝
名片
客户资料
笔记本
签约工具
销售预演
销售目的是什么
客户目的是什么
可能出现的抗拒点
如何成交

第四部分:金牌销售十道生死关――关关相扣,决胜业绩
销售第一关
利用人的好奇心――约见客户,让客户无处可逃
打死也不要相信潜在客户的鬼留言
宁愿相信世上有鬼,也莫相信潜在客户这张嘴
97%潜在客户说“请给我留言,我会给你回复”最终都没有回复
怎么激发潜在客户好奇心,引起兴趣主动给你回复
案例分析
销售第二关
如何有效的开场――开启客户的心门是销售最重要的一把钥匙
解除准时赴约到公司客户故意不接电话或见面的有效策略
案例分析
销售第三关
沟通的三要素
如何初步建立客户的信任感
案例分析
销售第四关
针对人惯性思维――引导“是”的问题
为什么一开始不能让客户说“不”的机会
潜在成交――让客户不停的说“是,是……”
案例分析
说什么话能攻破客户的心理防线
怎么更快的切入主题引导客户
如何借助客户的话题切入销售话题
案例分析
销售第五关
如何有效的介绍产品
为什么一开始就要介绍产品最好的好处
怎么快速建立客户对产品的认可度
案例分析
销售第六关
单刀直入,直捣黄龙――挖掘潜在客户的需求
潜在客户拒绝不是针对你,拒绝是人的习惯
潜在客户他自己也不知道怎么到底想要什么
怎么帮助潜在客户找出真正的需求
案例分析
如何针对于警惕性高不愿意说话的潜在客户
一把撬开潜在客户嘴巴的钥匙――打开潜在客户的话匣子
案例分析
销售第七关
判断潜在客户抗拒点的真假,逼出真相
潜在客户10句最常用的推托之词
顾客拒绝的三种最常见的因素
案例分析
销售第八关
如何解除潜在客户的抗拒点
解除抗拒点的攻心核心公式
潜在客户十大抗拒点的解除方法
案例分析
销售第九关
准确判断潜在客户的购买信号
潜在客户准备购买的20个动作
如何巧妙回应潜在客户的购买信号――确认成交
案例分析
不要让价格变成你成交的绊脚石
报价前要确定的一件重要事项
什么是汉堡包报价法
运作心理学影响潜在客户报价法
案例分析
销售第十关
临门一脚――成交
成交时顾客的心理障碍
为什么成交之后打死都不能说“谢谢”
成交后要做哪些重要的动作
案例分析

第五部分:金牌销售致胜的时间法则
分钟理论―让销售的业绩翻一倍
三步销售法―让销售时间更明确
从制定清晰的销售业绩目标开始
以终为台―从细节规划销售工作
提高成功率―把工作做得更好
自我分析法―提升薄弱的关键技巧
杜绝消除浪费时间的销售行为
利用好工作时间倍增销售业绩
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陈施宇老师的介绍
实战派销售训练讲师
百城招聘特聘销售顾问
启程国际企业咨询管理首席顾问
美国AITA认证PTT国际高级职业培训师
清华大学、厦门大学、汕头大学EMBA特邀培训讲师
拥有7年的销售团队管理经验,10的实战销售经验,从半年没有业绩,到成为销售冠军的疯狂业务员,
积累上万次与客户面对面实战销售经验, 为了适应在高强度的压力下工作和突破自我,相继向世界
销售冠军乔・吉拉德、世界优势谈判大师罗杰・道森、世界第一潜意识大师安东尼・罗宾等世界大师
学习,潜心研究销售一线人员的实际需求,并承传于各领域的顶尖大师精华、结合上万次销售实战经
验,整合成一套实战销售训练系统。曾为IBM、中国移动、诺基亚、宜华木业、天际电器、百城招聘、
潮宏基、阳光保险、友邦保险、三九集团、天年商贸、蒙妮坦国际集团等企业提供培训和咨询服务。
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* [SPAM] spi-devel-general中坚力量
@ 2012-01-18  2:34 请转相关人员
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From: 请转相关人员 @ 2012-01-18  2:34 UTC (permalink / raw)
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假如把企业的高层管理者比作“脑袋”,
那么中层管理者就是“腰”,腰不好,领导就头大。

中坚力量6堂课

2天互动式培训   15个经典案例
假如把员工队伍比做球队,中层管理者相当于二传手,一个好的二传手,死球可变成活球;二传手不到位,好球也要变成臭球。

时间地点:2012年4月19-20 北京
时间地点:2012年4月21-22 深圳
时间地点:2012年4月27-28 上海
课程费用:3600元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
授课对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、
晋升到高层管理以及其它预备管理人员

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐
          0755-61287552  陈小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信)
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薛灿宏
著名管理培训专家
清华大学总裁班特聘讲师
北京时代光华讲师团团长  
中国职业经理人协会理事
中国职业经理人培训学院客座教授
曾任北京时代光华讲师资源中心总经理
现任红豆集团管理顾问
现任江苏科行集团管理顾问
现任金方略管理顾问机构董事长
培训企业:万达集团、三一集团、高露洁、中建五局、华北油田、红豆集团、海信集团、远东集团、厦门象屿集团、扬子江药业、
华润集团、报喜鸟、泰尔茂(日资)、山西经纬纺机、三得利啤酒、青岛联通、贵州工商银行、浙江横店集团、淮阴卷烟厂、成
都明珠集团、芜湖邮政局、南方电网、长城润滑油、三星电子、山东杏林学院、桂林供电局、常州中国银行、天士力药业、无锡
交通实业总公司、中电集团、安徽交通集团、广州云星房地产、江苏光芒集团、中国电力科学研究院…… 等。
著有《中层经理怎样当》(经济日报出版社),《中层变革》(北京大学出版社,光盘),《执掌团队》(经济日报出版社)。  
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【为什么要培训6堂课?】
当今中国企业的中层干部,很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手,后来时势造化被推到“管理”这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好,这个角色转换并不容易。
对薛灿宏老师,我和我的中层干部都不陌生,听他的课程好几年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏老师不拘泥于中层干部所面临的“事”,更多谈了中层干部所面临的“人”,上司是人,同僚是人,下属也是人,中层干部整天就是跟人打交道;做事是基础,为人是根本,做事的本领再强,但为人失败,是中层干部最大的失败。
薛灿宏老师的课程,讲述了一些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的,也绝非大学课堂里讲授的,摸清潜规则,并按潜规则做事、为人,才有可能让上司赏识你,同僚配合你,下属尊重你,你的职场生涯才能顺利发展,否则,即使干劲冲天,也有可能里外不讨好、四面楚歌。
我们需要怎样的中层干部?这个课程给出了答案。
                    ――远东集团董事长 蒋锡培 为《中层经理怎样当》
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第一堂课  明确自己在企业的定位
1.企业的汉堡结构(高层要有决策力,基层要有行动力,中层需要执行力)
2.为什么会有中层(什么叫执行力?三个字:做到位)
3.中层的三大难关(上司认可、同僚支持、下属推崇)
4.中层的两大罪过(群众领袖、小国之君)
5.中层的一大软肋:推卸责任(员工可以跳槽,老板只能跳楼)
6.中层不同阶段的定位(做经理、坐经理、作经理)
        案例讨论:⑴领导责骂,下属嘲讽,中层“夹板气”是怎么造成的?
⑵我这个人力资源部经理,怎么就吃力不讨好?
第二堂课  如何得到领导认可 
1.领导都是对的:坚决执行(与领导的意见不一致时,第一服从,第二沟通)
2.不议论领导是非:承上启下(而不仅仅上传下达,更不能欺上瞒下)
3.维护领导威信:自我退后(长用者多批评,短用者多表扬)
4.用数字说话:结果至上(汇报工作谈结果,请示工作说方案)
5.请领导做选择题:勤于思考(问答题永远留给自己)
6.让领导做好人:勇于担当(没有坏人就没有好人,没有坏人就没有执行力)
  案例讨论:⑶处处小心,还是屡屡受挫,我一个空降新经理如何是好?
⑷员工罢工,老板发怒,我一个中层干部怎么办?
第三堂课  如何进行跨部门协作 
1.惜缘:因为看法不同,所以必有冲突(没有冲突就没有改善)
2.尊重:面子第一,道理第二(面子决定好感,好感决定成败)
3.内敛:高调做事,低调做人(孙悟空是不是好经理?)
4.克己:让于名利,无欲则刚(勤奋做事,简单做人)
5.助人:予人玫瑰,手有余香(妥协、忍让、隐藏,是优秀职业经理人必不可少的素养)
案例讨论:
⑸协作不力,如何应对公司内部的派系之争?
⑹有职无权,别的部门不买我的帐,怎么办?
第四堂课   如何调动下属工作热情  
1.金钱激励:很重要但不唯一(不谈薪水,是愚民政策;光谈薪水,是害民政策)
2.晓之以利:弄清楚为谁而工作(与其抱怨薪水少,不如检讨岗位价值低)
3.引而不发:让他人说出你的想法(把自己的意见变成他人的意见,
把他人的意见变成大家的意见)
4.多头并举:从不花钱的表扬开始(人人需要兴奋,表扬就是兴奋剂)
5.防微杜渐:一切从工作积极性出发(优秀的管理者,应该是激励高手)
         案例讨论:⑺员工擅自跟客户吃饭,这笔钱该不该报销?
⑻黄金季节来了,员工闹情绪,我该怎么办?
⑼月工资800的大学生撞塌工棚使公司损失3万,如何处理?
第五堂课   如何管好部门绩效   
1.角色转换:做教练而不做警察(好的管理者就是好教练)
2.灌输数字:修“路”而不是修“人”( 与其责怪下属太笨,不如反思为啥教不好)
3.聚焦绩效:多谈行为,少下结论(就事论事,不妄加结论,是改善员工行为的法则)
4.抓住关键:重视什么,就得到什么(程序清晰、数字明确,像麦当劳一样教员工)
5.目标管理:控制过程才能控制结果(目标绩效管理是照妖镜,是探照灯)
6.迫使进化:追求快乐,逃避痛苦(下属的素质差,不是你的错;不能提升下属的素质,是你的大错)
案例讨论:⑽临阵换将,烂摊子怎么快速出绩效?
⑾员工私捞好处,漏洞怎么堵?
⑿考核,考出员工集体围攻考核主管 该怎么办?
第六堂课   如何带出优秀团队   
1.团队为王:做英雄还是做领袖?(管理,就是运用他人的努力实现目标)
2.讲清规则:游戏也得先说玩法(游戏规则,是为了解决公平问题、效率问题)
3.同舟共济:一起营造安全感、归属感(员工心态出现问题,是管理者的责任)
4.双管齐下:一手抓制度,一手抓文化(万达是军   
队,万达是学校,万达是家庭;万达的企业文化, 
把我们想说的都说了)
5.基业长青:好员工是培训出来的(培训是第二生产力)
案例讨论:⒀怎样面对“老油条下属”?
⒁怎么应对“又臭又硬”的下属?
⒂表现良好的员工身上"有味道",怎么处理?
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《中坚力量6堂课》报名回执表(请传真020-62351156)

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付款方式(请选择打“√”): □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
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备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

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* [SPAM] spi-devel-general销售数据分析
@ 2012-01-11  2:09 请转有关人事
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销售数据分析-用数字说话

时间地点:2012年1月14-15日上海
时间地点:2012年3月16-17日深圳
时间地点:2012年3月22-23日北京
时间地点:2012年3月24-25日上海 
时间地点:2012年5月18-19日深圳
时间地点:2012年5月24-25日北京
时间地点:2012年5月26-27日上海
费    用:2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点、赠送陈剑老师研发软件等)
授课对象:市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士

咨询电话:020-80560638;020-85917945  谢小姐
          0755-61287552  陈小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信)
本课程提供内训,欢迎来电咨询
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课程背景:市场营销是企业的命脉,然而,为数不少的的市场部、销售部工作人员
由于缺乏营销分析的概念和方法,企业累积的大量数据得不到有效的利用,营销分
析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报,缺乏对客户、业务、营销、
竞争方面的深入分析,结果决策者只能凭着本能的反应来运作,决策存在很大的失
误风险。本课程着眼于营销数据的分析和统计,教授如何挖掘数据背后的规律和隐
含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能,提
升科学管理和科学决策的水平。
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特别声明
为了保证培训效果,请携带笔记本电脑并安装Office,并为Excel加载分析工具库。
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课程大纲:
一、导言
互联网的高速发展加上市场竞争的加剧,使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野,并引起了营销方式的巨大改变...
1.用数字说话
2.数字化营销新趋势
3.精确营销循环
4.实施营销数据分析的系统策划和实施
5.数据分析与挖掘工具简介
二、指标分析
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段,是衡量企业健康状况的健康指标, 本节对各类指标进行深入解析,
并试图透视指标背后的隐含信息。
1.销售绩效的评估与考核
2.宏观市场指标
3.公司经营状况指标
4.客户相关指标
5.市场营销指标
6.对指标的细化分析,从数据的分布趋势深入分析指标
7.如何将指标分解到相关影响因子
8.案例演练
三、常规收据收集和指标统计
没有数据,营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法,为营销分析奠定坚实的基础。
1.指标统计方法与来源格式
2.数据来源和收集途径
3.数据搜集工具和手段
4.数据表的规划和设计
5.数据的有效期和保鲜
6.将目标和KPI相连
四、竞争分析
企业总是在竞争中壮大,如果能提前预知竞争对手的信息和策略,企业更容易成功。
1.市场竞争的四个层次
2.如何界定竞争对手
3.竞争对手数据收集
4.需求的交叉弹性
5.品牌转换矩阵
6.行业竞争力分析
7.竞争分析矩阵
五、常用分析方法
数据分析需要有实际的方法和手段,以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。
1.方差分析
2.时间序列分析和对比分析
3.频数分析
4.多业务条件动态分类汇总
5.可视化分段与结构分析
六、市场调查与置信度分析
市场调研是合法获取数据的重要来源,也是快速了解市场反应的途径,本节讨论市场调查的策划和统计方法。
1.如何策划一次市场调查
2.常规调查方法和网上调查方法
3.如何进行进行统计学上有效的抽样调查
4.理解误差的来源分析
5.调研成本的策划与控制
6.如何对抽样结果进行统计
7.通过置信度分析计算调查误差
七、客户细分与精确营销
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向,而客户细分是精确营销的基础。
1.精确营销大趋势
2.客户细分的价值
3.客户细分与“1对1营销”的区别
4.基于数据驱动的细分介绍
5.基于数据驱动的细分的几种方法
6.客户数据库分析的RFM指标
7.顾客的价值(VOC)测量
8.基于聚类细分方法的演练
9.细分结果的应用
八、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据,企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。
1.预测模型的类型概述
2.如何选择合适的预测模型
3.基于时间序列的一元回归预测,例如
 i. 如何预测公司明年、后年的营业收入
 ii. 如何预测新年度生产成本
4.多元回归分析:如何分析多个因素对目标值的影响程度,包含
i.如何建立多变量业务预测模型
ii.如何评估业务模型的有效性
iii.企业外部变量(例如经济宏观数据)的选择和过滤
iv.季节因素的时间序列回归分析
5.回归分析演练:如何预测新市场的规模及制定发展目标
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讲师介绍:陈剑老师: 信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师,从业经验丰富,
曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等,负责过OA、
ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理,技术总监,副总经理等职务、熟悉整公司营运管理,财
务管理、信息化管理、人事行政管理工作。
陈老师近期培训企业:东方航空、中国山移动、交银施罗德、金茂集团、东风汽车、雅芳、亚洲纸业、
亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业(集团)、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶供暖系统等企业。
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《销售数据分析商业预测技术》报名回执表(请传真020-62351156)

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参加地点:口上海 口深圳 口北京

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Ridiculously easy VDI. With Citrix VDI-in-a-Box, you don't need a complex
infrastructure or vast IT resources to deliver seamless, secure access to
virtual desktops. With this all-in-one solution, easily deploy virtual 
desktops for less than the cost of PCs and save 60% on VDI infrastructure 
costs. Try it free! http://p.sf.net/sfu/Citrix-VDIinabox
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* [SPAM] spi-devel-general销售数据分析
@ 2012-01-02  2:52 培训
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销售数据分析-用数字说话

时间地点:2012年1月14-15日上海
时间地点:2012年3月16-17日深圳
时间地点:2012年3月22-23日北京
时间地点:2012年3月24-25日上海 
时间地点:2012年5月18-19日深圳
时间地点:2012年5月24-25日北京
时间地点:2012年5月26-27日上海
费    用:2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点、赠送陈剑老师研发软件等)
授课对象:市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士

咨询电话:020-80560638;020-85917945  谢小姐
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本课程提供内训,欢迎来电咨询
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课程背景:市场营销是企业的命脉,然而,为数不少的的市场部、销售部工作人员
由于缺乏营销分析的概念和方法,企业累积的大量数据得不到有效的利用,营销分
析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报,缺乏对客户、业务、营销、
竞争方面的深入分析,结果决策者只能凭着本能的反应来运作,决策存在很大的失
误风险。本课程着眼于营销数据的分析和统计,教授如何挖掘数据背后的规律和隐
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升科学管理和科学决策的水平。
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特别声明
为了保证培训效果,请携带笔记本电脑并安装Office,并为Excel加载分析工具库。
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课程大纲:
一、导言
互联网的高速发展加上市场竞争的加剧,使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野,并引起了营销方式的巨大改变...
1.用数字说话
2.数字化营销新趋势
3.精确营销循环
4.实施营销数据分析的系统策划和实施
5.数据分析与挖掘工具简介
二、指标分析
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段,是衡量企业健康状况的健康指标, 本节对各类指标进行深入解析,
并试图透视指标背后的隐含信息。
1.销售绩效的评估与考核
2.宏观市场指标
3.公司经营状况指标
4.客户相关指标
5.市场营销指标
6.对指标的细化分析,从数据的分布趋势深入分析指标
7.如何将指标分解到相关影响因子
8.案例演练
三、常规收据收集和指标统计
没有数据,营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法,为营销分析奠定坚实的基础。
1.指标统计方法与来源格式
2.数据来源和收集途径
3.数据搜集工具和手段
4.数据表的规划和设计
5.数据的有效期和保鲜
6.将目标和KPI相连
四、竞争分析
企业总是在竞争中壮大,如果能提前预知竞争对手的信息和策略,企业更容易成功。
1.市场竞争的四个层次
2.如何界定竞争对手
3.竞争对手数据收集
4.需求的交叉弹性
5.品牌转换矩阵
6.行业竞争力分析
7.竞争分析矩阵
五、常用分析方法
数据分析需要有实际的方法和手段,以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。
1.方差分析
2.时间序列分析和对比分析
3.频数分析
4.多业务条件动态分类汇总
5.可视化分段与结构分析
六、市场调查与置信度分析
市场调研是合法获取数据的重要来源,也是快速了解市场反应的途径,本节讨论市场调查的策划和统计方法。
1.如何策划一次市场调查
2.常规调查方法和网上调查方法
3.如何进行进行统计学上有效的抽样调查
4.理解误差的来源分析
5.调研成本的策划与控制
6.如何对抽样结果进行统计
7.通过置信度分析计算调查误差
七、客户细分与精确营销
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向,而客户细分是精确营销的基础。
1.精确营销大趋势
2.客户细分的价值
3.客户细分与“1对1营销”的区别
4.基于数据驱动的细分介绍
5.基于数据驱动的细分的几种方法
6.客户数据库分析的RFM指标
7.顾客的价值(VOC)测量
8.基于聚类细分方法的演练
9.细分结果的应用
八、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据,企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。
1.预测模型的类型概述
2.如何选择合适的预测模型
3.基于时间序列的一元回归预测,例如
 i. 如何预测公司明年、后年的营业收入
 ii. 如何预测新年度生产成本
4.多元回归分析:如何分析多个因素对目标值的影响程度,包含
i.如何建立多变量业务预测模型
ii.如何评估业务模型的有效性
iii.企业外部变量(例如经济宏观数据)的选择和过滤
iv.季节因素的时间序列回归分析
5.回归分析演练:如何预测新市场的规模及制定发展目标
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讲师介绍:陈剑老师: 信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师,从业经验丰富,
曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等,负责过OA、
ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理,技术总监,副总经理等职务、熟悉整公司营运管理,财
务管理、信息化管理、人事行政管理工作。
陈老师近期培训企业:东方航空、中国山移动、交银施罗德、金茂集团、东风汽车、雅芳、亚洲纸业、
亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业(集团)、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶供暖系统等企业。
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《销售数据分析商业预测技术》报名回执表(请传真020-62351156)

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Ridiculously easy VDI. With Citrix VDI-in-a-Box, you don't need a complex
infrastructure or vast IT resources to deliver seamless, secure access to
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* [SPAM] spi-devel-general降低采购成本及供应商谈判
@ 2011-12-18 13:57 请转相关人员
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降低采购成本及供应商谈判技巧

2012年01月5-6日     北京
课程费用:2800(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
课程对象:采购总监、经理、采购主管、品质部门经理、供货商辅导师、负责采购的副总等人员

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在全球金融危机环境下,能源、原材料价格经短期大幅下调后,又大幅上涨,实体经济未走出低迷,
市场需求依旧疲软,针对制造企业面临着部分强势供应商价格垄断、供货周期长、交货不及时,质
量不稳定,供应不配套,导致缺货或积压,采购部门冲当救火队,忙于奔命等问题,通过培训、大
量案例分析和模拟谈判,使学员理解战略采购的深刻涵义,掌握如何应用战略采购思想,优化采购
渠道,充分整合外部资源,不断降低成本;采购如何前期参与工程开发,推产品进标准化,打破供
应商垄断和降低采购成本从设计开始;整合内部需求资源,打破供应商垄断,实行统一采购,增加
采购谈判筹码,提升采购谈判技能,以达到降低采购成本和提升企业核心竞争力之目的。

对绝大多数企业而言,采购一直是影响公司成功和盈利能力的关键因素。外部采购占据公司费用的
最大部分,占公司平均费用的60%到80%。所以,采购费用的略微降低将对公司的盈利产生重大影响
。如何运用有效的采购成本管理方法对企业来说至关重要,这门课程是HP采购经验的高度浓缩,它
总结了HP 六十多年的采购管理实践,通过深入浅出的案例分析和实战经验的分享,诠释出科学的采
购管理方法,帮助企业提升采购的水平。
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第一讲 采购与供应链管理的理念
1.竞争环境对企业采购的挑战
2.企业采购与其它职能之间的关系
3.何谓采购总体成本及存货周转率?
4.采购成本对经营业绩的影响
5.从采购到供应商关系管理
第二讲 采购策略制定,全面降低采购成本
1.采购基本目标与改进目标
2.客户与供应商的点对点沟通模式
3.常见的采购策略(案例)
4.买(卖)方市场地位的判定与评估
5.供应商合约的类型
6.采购物料的ABC分析方法
7.细分采购策略,降低采购总成本
i.低成本/低风险物资的采购策略
ii.低成本/高风险物资的采购策略
iii.高成本/低风险物资的采购策略
iv.高成本/高风险物资的采购策略
8.考虑供应商切换成本的采购策略
9.案例:多家公司的供应商管理策略
第三讲 采购集中化与流程管理
1.采购中货源(Sourcing)管理与订货(Ordering)职能分离
2.合格供应商名录(AVL)管理
3.采购授权与采购集中化
4.集中采购的模式与案例
5.采购职责分立原则
6.企业采购流程的建立
7.案例:采购流程再造的方法
第四讲 供应商评估与选择方法
1.货源管理-供应商管理三部曲:评估、监控与评价
2.供应商评估与选择的七个步骤
3.供应商评估的参考标准(实例)
i.经营与财务、质量管理、生产管理、物料管理
ii.制造环境、技术能力、产销配合等
4.评估标准和计分系统
5.供应商评估中的质化标准
6.采购方式的选择:招标与比价采购
7.案例分析:招标采购实务
第五讲 供应商的业绩管理
1.供应商日常监控的要点
2.供应商监管程度的转换
3.如何监督和改善供应商产品的质量
4.交期管理的方法实务
5.供应商业绩评价的要素
6.基于评价标准的业绩评价方法
7.实例:BNSF的供应商业绩评价标准
第六讲 采购成本分析及议价技巧
1.采购价格的构成
2.什么是成本分析?成本要素与成本动因
3.利用供应商分项报价
4.盈利点分析方法 Break-Even Point
5.学习曲线及应用
6.采购谈判作业要领
7.如何巧妙利用谈判的时机
8.采购谈判的规划:预测、学习、分析与策略
9.十个常用的谈判技巧与实例
10.面对供应商要涨价的情景
第七讲 采购库存成本控制
11.供向订单采购与向库存采购(STO/STS)
12.库存驱动的成本
i.存货持有成本
ii.补充订货成本
iii.断料损失成本
13.周转库存的控制
i.经济订货批量EOQ与订货点
ii.精益思想JIT
iii.实例:物料看板拉动系统
14.影响安全库存的因素
i.服务水平与供应满足率
ii.提高计划的准确性
iii.缩短供应商的交货期
iv.案例分析:哪里设置安全库存?
15.物料需求计划MRP
16.电子化采购的实施
17.库存控制的常见方法举例
第八讲 供应链采购协同与VMI
18.供应链管理的流程与职能
19.供应商管理库存VMI
20.案例分析:VMI中心的运作流程
21.实施VMI对供需双方的好处
22.VMI的现状与误区
23.案例:供应商采购协同计划
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史文月先生
Mr.shi: 清华大学工学硕士学位。美国物流管理协会会员, 曾在IBM公司工作多年,2000年
加入HP-惠普公司,从事企业管理系统(ERP)和供应链管理(SCM)的解决方案设计、实施和企业咨询。
史先生曾为数百家知名的企业提供培训、供应链管理、物流管理、采购管理、企业信息化与流程重
组,获得广泛的好评。
   1996年至2000年史先生加入国际商业机器(IBM)公司,从事企业管理系统(ERP)和供应链管理
(SCM)的解决方案设计、实施和企业咨询工作,曾为多家国内知名的企业提供管理咨询、采购物流
和供应链管理培训、电子商务解决方案等服务。2000年至今加入中国惠普公司,担任大制造业与供
应链管理咨询总监,为客户提供 ERP、供应链、物流管理和协同商务等方面的咨询和解决方案实施
服务,包括联想集团的供应链管理、海尔集团物流管理、上海贝尔CPC协同产品设计、纳爱斯分销
物流管理、中外运海运业务流程优化、北京医药股份物流中心设计等等。2001年获得中国惠普杰出
贡献奖(金狮奖)。
史先生是中国惠普公司管理学院授权讲师、清华大学物流与供应链管理高级顾问、北京大学采购与
供应链兼职顾问讲师,曾为数百家企业培训企业物流管理、采购管理、供应链管理和企业流程重组
方面议题,获得广泛的认可和好评。主要受训客户有:上海三菱电梯、中兴通讯、联想集团、中国
外运、宝山钢铁、太原钢铁、广州本田、凌云集团(汽车配件)、诺基亚、玲珑轮胎等。
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培训回执表 (此表复制有效)传真至:020-62351156

我单位共___ 人报名参加 2010年___________ 在 ______ 举办的 降低采购成本及供应商谈判技巧;

单位名称:______________________________________

培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________ 

移动电话:____________ 电子邮箱:__________________ 

参加人数:____ 人 费用总计:______ 元

参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________ 

参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________ 

参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________ 

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Learn Windows Azure Live!  Tuesday, Dec 13, 2011
Microsoft is holding a special Learn Windows Azure training event for 
developers. It will provide a great way to learn Windows Azure and what it 
provides. You can attend the event by watching it streamed LIVE online.  
Learn more at http://p.sf.net/sfu/ms-windowsazure
_______________________________________________
spi-devel-general mailing list
spi-devel-general@lists.sourceforge.net
https://lists.sourceforge.net/lists/listinfo/spi-devel-general

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* [SPAM] spi-devel-general培训师培训
@ 2011-06-30  9:17 培训
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spi-devel-general2011版STT企业培训师培训全面提升(TTT实战加强版)

时间地点:2011年07月8-10日 上海
时间地点:2011年07月15-17日广州
时间地点:2011年07月22-24日武汉
时间地点:2011年07月29-31日北京
时间地点:2011年08月19-21日济南
时间地点:2011年08月26-28日深圳
课程定价: 3800元/人/ 3天(含授课、教材、午餐、茶点和税费)
本课程适合企业管理者、部门经理、培训管理者、企业内部培训师/兼职培训师、业务/技术
骨干。凡有董事长、总经理或人力资源总监参加可享受7500元/3人特惠(学员中无以上职位
不能享受此优惠)。

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐
          0755-61287552  陈小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信)
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【课程前言】 
参加培训师培训,首选STT!

STT是培训师市场的突破性成果,是我们的研发团队广泛实地考察国内外众多权威品牌课程、
TTT/PTT等同类讲师培养课程和优秀培训师授课现场,组织力量进行研发和优化改善,对传
统TTT内容与框架进行全面升级改进的最终成果!!

大道至简,方法比努力更重要,一旦找对方向与方法将起到四两拔千斤的作用,STT正是这把
揭开培训神秘面纱的利剑,至简却最有效!!在三天培训师课程中,STT课程讲师将倾情分享
我们多年研究与实践成果,带领你披荆斩棘直往培训真谛的殿堂!在这里你将能够:
1、比以往任何时候都更犀利更精准地识别企业培训真实需求
2、颠覆以往拖泥带水的培训设计思路、快速有效直指培训症结与问题核心
3、亲身感受商业水准的大纲课件与PPT在你手中一步步变为现实!!

STT培训师课程历时六年,厚积薄发,充裕的现场演练机会,讲师犀利一针见血的点评,极具
挑战的脑力风暴!已得到了国内众多知名企业、上市公司乃至世界500强的广泛验证,客户满
意度长期保持在95%以上,绝大多数企业满意度评价是100%!!STT将让你在这三天内不断突破
障碍改变自我,成为能够轻松演讲、控场自如、有亲和力感染力并能对最终培训效果负责的培
训师!

参加过课程的学员与企业均表示:
1、STT课程比传统TTT更具实战性
2、与企业的关联度也更紧密,能够切切实实解决企业存在的问题
3、回到公司马上就可以运用到实际工作中去,按照STT标准研发出来的课程直接解决企业问题
和提升员工绩效,深得参加学员和公司领导的好评!!
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【培训方式】
 
◇精讲理论:上升哲学思想; 
◇案例解析:回归问题本质;
◇工具演练:还原工作关键;
◇能力测评:效果科学检核; 
◇分组竞赛:体验团队学习!  

【学员收益】 
◇轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力;
◇能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发;
◇开发的课程能与企业情况紧密结合,并能得到参加学员和领导的支持;
◇将内容设计与演绎得更加实效生动,有效牵动每位参加学员的心弦;
◇摆脱PPT与稿件的束缚,脱稿后仍能声情并茂进行讲授;
◇不用再担心培训过程,原来培训效果可预见也有能力设计;
◇借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。

【企业收益】 
◇全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力;
◇在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库;
◇规范完善企业培训管理体系,有效留住经验和优秀人才;
◇培训内容不再停留于表面与形式,直指问题核心与提升工作绩效;
◇有效缩短员工成长周期,快速复制企业精英提升效益;
◇建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化,打造长青树企业。

【增值服务】
◇课前课后专业系统测评:快速找到自己的培训短板,有的放矢进行训练提升;
◇现场掌握多套切实有效提升培训技能的工具,课后还可免费下载海量素材、文档与课件;
◇加入STT培训师学友团,定期组织交流分享,见证与提升在企业中运用实效;
◇资料收录入STT讲师库,获得大量培训实操机会,享受长期持续的后续服务;
◇获得本课程终身免费复训机会,紧跟最前沿研究与实践成果,深入学习STT每个新版本!!

【优惠政策】
课程定价:3800元/人/ 3天(含授课、教材、午餐、茶点和税费)
本课程适合企业管理者、部门经理、培训管理者、企业内部培训师/兼职培训师、业务/技术骨干。
凡有董事长、总经理或人力资源总监参加可享受7500元/3人特惠(学员中无以上职位不能享受此优惠)。

【培训认证】 
培训认证费用:中级600元/人;高级800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳))    
参加认证考试的学员可获得双证书:国际职业认证标准联合会颁发的企业培训师职业资格证书和
中国企业培训管理研究学院颁发的培训师证书;    
备注: 1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会颁发企业
培训师证书;国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网
上查询;2.凡参加认证的学员须提供本人身份证复印件及大一寸数码照片;3.课程结束后15个
工作日内将证书快递寄给学员;4.可申请中国国家人才网入库备案。

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【课程大纲】
第一天内容:
一、台风基础――立刻从对讲台束手无策到中规中矩
◇突破传统思维:培训师是可以2小时练成的!
◇STT专业视频欣赏:优秀的培训师有哪些特质?
◇如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影?
◇如何快速提升培训师的亲和力和权威感?
◇如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方?
◇现场惊叹体验:企业内训师套模子快速复制!
◇STT版权工具:《培训师五行训练法》

二、呈现进阶――立刻从呆板生硬到生动演绎
◇影响培训效果的误区:“把说话当演讲,把讲述当演绎”
◇STT专业视频欣赏:铁板与牛扒
◇案例演绎如何轻松做到声情并茂?
◇如何加强自己在课程现场的互动能力?
◇如何将简单的案例拔高一个层次,引出深刻道理?
◇感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效
◇现场演练:引爆演绎天分,从呆板到生动
◇STT版权工具:《培训师卓越演绎五原则六步骤》

三、研发标准――彻底清晰自己的培训怎么优化
◇知道什么是好的培训,才是把培训做好的前提
◇研讨:培训质量现场研究、判断与预测
◇如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源?
◇如何优化培训内容,使学员更容易消化理解?
◇靠游戏提高学员参与度,越做效果越差,而且浪费时间,怎么办?
◇如何使培训内容更务实、更快见效?
◇STT版权工具:《三线评判图》

第二天内容:
四、培训选题――从散弹到狙击,改善培训主题的精准度
◇培训目的之一:以问题为导向,解决企业实际需求
◇STT专业案例分析
―案例一:企业究竟存在什么问题?
―案例二:认真筛选的客户服务培训为什么没有效果?
◇实战研讨:企业真实培训需求调研
◇如何使培训调研结果更精确、更有针对性?
◇如何把复杂问题简单化,使其能够被快速解决?
◇如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效?
◇演练:运用STT问题转换技术对培训需求二次优化
◇STT版权工具:《问题转换技术》

五、内容规划――以帮助员工改善绩效为目的的规划技术
◇培训目的之二:缩短员工达到胜任标准的时间
◇STT专业案例分析:世界500强与国有大型集团培训效率对比
◇比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型
◇岗位任务的分类:可量化任务与不可量化任务
◇以KPI(关键绩效指标)为导向的培训内容规划,保障员工达成KPI!
◇帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升
◇实现培训保障KPI的关键工具:《STT价值流分解术》

六、内容开发――令领导、部门与员工心甘情愿全力配合
◇企业培训现状怪圈:培训说一套,工作做一套
◇案例思考:被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师
◇为什么领导不支持?为什么部门不配合?为什么员工不支持?
◇实证思想在企业培训内容研发上的应用
◇STT专业视频欣赏:
―百事可乐员工训练标准教程
―08北京奥运会训练视频
◇STT销售训练咨询项目实例:轻松获得高、中、基层的全力支持!
◇STT在常见培训内容开发上的应用
―如何解决员工业务知识匮乏的问题?
―如何解决员工技能不足、不熟练的问题?
―如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题?
◆ STT版权工具: 《行为分析法》

第三天内容:
七、控场与互动――通过职业控场保障培训效果100%达成!
◇场面气氛热闹,意外处理得好就是有效控场吗?
◇培训师的常见错误:目标偏离、无的放矢
◇培训师至少需要对培训现场成果负责!
◇学员不听课怎么处理?
◇实现真正控场的两项核心技术
―STT关键词教学法
―通向职业控场的四个关卡
◇培训效果现场PK:亲身体验职业控场与业余控场的区别!

八、研讲分离――标准化版权课件的快速开发与讲授流程
◇培训课程研发的三个基本信息:培训对象、培训目标、培训内容
◇如何选择合适的培训对象,避免培训资源浪费
◇常见培训目标分析:如何正确设置培训目标?
◇与培训目标对应的检验手段如何设计?
◇培训课程开发中的常见问题:
―培训师都是兼职很忙,课程研发太占时间怎么办?
―换个人课件就没法讲,怎么办?
―临时性的培训任务,没有时间做课件,但又要保证效果,怎么办?
◆ 如何对内部培训课件进行版权化管理
◇STT标准化课件的基本结构和讲授流程
◇STT版权工具:《课程四步成型技术》

九、课件设计――商业版权级课件PPT设计训练
◇STT专业案例赏析:国际级PPT课件展示
◇对主题、对象进行分析,轻松选择PPT的主色调
◇运用色环为主色调配色,使你的PPT更美观
◇PPT版式的设计与选择
◇STT版权工具:《快速制作商业级别PPT的“一二三”》
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【授课专家】 
廖衍明老师,国内培训师培训与培训管理权威专家,美国培训与发展协会(ASTD)高级会员,
STT专业问题解决技术创始人,无忧培训讲师团首席训练导师。亚组委特聘讲师,《哈佛商业
评论》华南俱乐部特聘顾问,时代光华特聘讲师,清华大学、中山大学客座教授,高剑父纪
念馆常年顾问、鼎原咨询资深顾问师。廖老师曾在浩瀚资讯(香港专业媒体发行集团)、美
国UDS集团(北美最大的零售支付结算及CRM系统供应商)、羊城通(国内最大的交通支付系
统供应商)、知名外资与中资管理咨询公司等企业任产品经理、市场经理、IT总监、战略规
划负责人、总经理等职,拥有广阔视野和丰富的企业从业背景。廖老师有着丰富市场经验和
极强商业触觉,从事过多年的商业谈判工作,谈判对手涉及上市公司、商业地产集团、政府
机构、海外上市公司等多种角色,成功达成大量的市场合作项目。进入管理培训业八年来,
一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师
培养等工作,主导并参与了多个海外课程的本土化工作,在实用型课程开发和培训师训练上
拥有宝贵的实战经验,走访了珠三家数百家生产型企业并。廖老师擅长针对现场个案及日常
工作实务进行分析与指导,运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,培训现场
满意度一直保持在95%以上。此外,他还对企业内部培训提出了“即学即用即见效”的质量
要求,每次培训都能做到学员满意、记忆深刻、当场见效!
   
廖老师的品牌课程: STT企业培训师快速提升(TTT实战加强班,版权课程,6天进阶培训)
、职业培训师培训PTT、课程开发与设计、商业演示专业能力快速突破训练、高层魅力演讲
与影响力、基于STT的培训规划设计、企业培训体系的构建与管理实务训练、内部人才培养
与培训管理、卓越管理者的六项修炼、销售精英特训营、持续双赢的谈判技巧。

目前廖老师服务过的企业有:中国电信、中国网通、中国联通、中国工商银行、中国农业
银行、天津一汽丰田、本田汽车、山东电力集团、挪威奥力、好太太集团、哈纳斯集团、
金红叶纸业、可口可乐、美国艾斯维尔、太平洋恩利集团、搏力谋集团、雪莱特股份、美
国艾斯维尔、斗山机械、诚诺皮具、杰威迅电子、步步高电子、TCL公司、美的集团、广钢
气体、菱展光电、通程控股、冠华轻印刷、宝洁公司、新加坡新浦化学、裕兴集团、晶苑集
团、中天建设集团、埃迪蒙托、尚艺连锁、家乐福、好好多连锁超市、华润万佳、榄菊集团、
耐普罗塑胶五金制品、德国南德技术服务公司、爱普科斯电子元器件、东海橡塑、开源集团、
三一重工、华泰重工、欧雅壁纸、中诺经贸、腾顺保险、今朝纵横通信、湖南市场营销协会、
华阳通用电子、益高卫浴、长兴白马、国泰人寿、富业五金塑胶、恒丰国际、嘉利控股、世纪
天成投资、建兴塑胶、永晋灯饰、流行美连锁、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧实业、可耐美
生物科技、海王生物工程、云南白药、科力远新能源股份、方盛制药、七街健身美容俱乐部、
东麟钻石、青海省大柴旦矿业、美科贸易、骏驰纺织、中英人寿、恒安标准人寿、花世自动化
设备、济南铁路局、东芝电子、济南岩涌泉、中科生物、圣光化工集团、太平洋保险、华泰保
险、中国人民财产保险公司、方正科技、虎彩集团、诺尔集团、东佳集团、山东彼岸电力、三
龙智能、金蝶软件、芒果网、携程网、华启数据、青苹果数据、敦化在线、企源科技、宽联数
码、浩瀚资讯、凯立德、车博仕、紫越科技、亚兴置业、上河物业、中颐物业、湘银房地产、
广铝集团、广州建筑工程监理、广东大厦、奥林匹克大酒店、立白集团、立邦涂料、华润涂料、
巴德士涂料、深圳燃气集团、网丰物流集团、韦莱集团、溢达集团、名流集团、长江企业、
金叶酒店、深圳核电物业、沙角电厂、志高空调、雷迪洋服、河冶科技股份、广东省中小企
业局、柳州市经委等数百家企业。   
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《2011版STT企业培训师培训全面提升》报名回执表(请传真020-62351156)

参 会 单 位 名 称:_______________________________________________________

参 加 地 点: 口上海 口深圳 口济南 口武汉 口杭州

联系人:______________电话:________________传真:________________

邮件:______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ¥:_________元

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

付款方式(请选择打“√”): □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
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备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

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All of the data generated in your IT infrastructure is seriously valuable.
Why? It contains a definitive record of application performance, security 
threats, fraudulent activity, and more. Splunk takes this data and makes 
sense of it. IT sense. And common sense.
http://p.sf.net/sfu/splunk-d2d-c2
_______________________________________________
spi-devel-general mailing list
spi-devel-general@lists.sourceforge.net
https://lists.sourceforge.net/lists/listinfo/spi-devel-general

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* [SPAM] spi-devel-general招聘与面试技巧
@ 2011-06-07 13:16 请转人事
  0 siblings, 0 replies; 12+ messages in thread
From: 请转人事 @ 2011-06-07 13:16 UTC (permalink / raw)
  To: spi-devel-general-5NWGOfrQmneRv+LV9MX5uipxlwaOVQ5f

[-- Warning: decoded text below may be mangled, UTF-8 assumed --]
[-- Attachment #1: Type: text/plain;charset="GB2312", Size: 6778 bytes --]

spi-devel-general¸ßЧÕÐƸÓëÃæÊÔ¼¼ÇÉ

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          0755-61287552  ³ÂС½ã£¨²»ÐèÒª´ËÀàÐżþÇë»Ø¸´µçÓÊÖÁchinammc2010-KN7UnAbNpbg@public.gmane.orgÍËÐÅ£©
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ÒµµÄ³¤Ô¶·¢Õ¹ÓÐמÙ×ãÇáÖصÄ×÷Óá£ÏµÍ³ÕÆÎÕÕÐƸÓëÃæÊÔ¼¼ÇÉ£¬ÎªÆóҵѡ°ÎÓÅÐãµÄÈ˲ÅÊÇÏÖ´ú¾­ÀíÈ˼°HR×ܼà
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ÔÚµ±½ñÊÀ½ç£¬Ò»¸ö²»ÕùµÄÊÂʵÊÇ£ºÄļÒÆóÒµÓµÓÐÒ»Á÷µÄÈ˲ţ¬Ëü¾Í»áÓÐÒ»Á÷µÄ²úÆ·£¬Ò²¾ÍÄÜÔÚ¾ºÕù¼¤ÀøµÄÊг¡
ÖÐÁ¢ÓÚ²»°ÜÖ®µØ¡£ÔõÑùÕÐƸÓëÆóÒµ·¢Õ¹ÒªÇóÒ»ÖµÄÈËÓÀÔ¶ÊÇÈËÁ¦×ÊÔ´¹ÜÀíµÄÖØÒª¹¤×÷Ö®Ò»¡£µ«ÈçºÎÄÜÕе½Ò»Á÷
µÄÇÒÓÖ·ûºÏÆóÒµÎÄ»¯µÄÈ˲ţ¬ÓÖÉæ¼°µ½ÊÇ·ñÓÐÕýÈ·µÄÕÐƸ·½·¨¼°ÃæÊÔ¼¼ÇÉ¡£
±¾¿Î³ÌµÄÉè¼ÆÖ¼ÔÚ°ïÖúÕÐƸ¹¤×÷ÕßÌá¸ßÕÐƸÓëÃæÊÔµÄ֪ʶºÍ¼¼ÇÉ£¬Ìá¸ßÕÐƸµÄ³É¹¦ÂÊ£¬È·±£Õе½·ûºÏÆóÒµÎÄ»¯
ºÍְλҪÇóµÄÈ˲š£Áí±¾Åàѵ´ÓÒÔÏÂÈý¸ö·½Ãæ½øÐÐÁ˾«ÐĵÄÉè¼Æ£»
ÀíÄʹѧԱÒâʶµ½ÕÐƸµÄÖØÒªÐÔºÍÌåϵ·½·¨£»
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¡ôÕÆÎսṹ»¯ÃæÊԵķ½·¨Óë¼¼ÇÉ
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-------------------------------------------------------------------------------- 
¶¡¼á (Kevin Ding)£¬×ÊÉîÈËÁ¦×ÊÔ´¹ÜÀíר¼Ò£¬¼¯ÍŹܿØר¼Ò£¬ÆóÒµ±ä¸ï¹ÜÀíר¼Ò¡£±±¾©Ê¦·¶´óѧ¹¤É̹ÜÀí²©Ê¿DBA£¬ÄϾ©´óѧ¹¤É̹ÜÀí˶ʿMBA¡£ 
¶¡¼áÀÏʦÔøÔÚ´óÐ͹úÆó¼°Íâ×ÊÖÆÔìÒµµ£ÈÎÖи߽×Ö÷¹Ü£¬ÔÚÈËÁ¦×ÊÔ´¹ÜÀí¡¢ÆóÒµÕ½ÂԹ滮¡¢¼¯ÍŹÜÀíģʽÉè¼Æ¡¢ÒµÎñÁ÷³Ì
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spi-devel-general mailing list
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https://lists.sourceforge.net/lists/listinfo/spi-devel-general

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* [SPAM] spi-devel-general企业内部审计及风险
@ 2011-04-10  2:21 请转有关人事
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From: 请转有关人事 @ 2011-04-10  2:21 UTC (permalink / raw)
  To: spi-devel-general-5NWGOfrQmneRv+LV9MX5uipxlwaOVQ5f

spi-devel-general内部审计及内部控制与财务风险管理

时间地点:2011年4月16--17日---上 海
参课对象: 董事会、监事会成员;负责内部控制和内部审计部门的经理、主管;总经理、财务副总
经理以及其他高级经营管理人员;财务总监、财务经理、财务主管、税务经理、税务主管、总帐
会计、税务会计等具体操作人士。
标准费用: 2600元/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等)
认证费用:500元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐(不需此信件请回电邮至chinammc2010@126.com退信)
====================================================================================== 
课程背景
如何确保企业经营的效率和效果?
如何确保企业财务报告的可靠性? 
如何保证企业始终遵守法律法规?
如何保证企业资产的安全?
如何评估与防范财务风险,保证企业永续经营?
如何通过内部审计发现企业经营异常并及时采取有效措施? 
……
为了实现上述目标,企业必须建立有效的内部控制体系,有效的内部控制体系已成为企业可持续发展的
关键。改革开放以来中国诸多企业的兴衰成败也从某个侧面揭示了内部控制与采取风险管理的必要性,
特别是近年来德隆集团、格林柯尔等企业的覆灭,更是凸显其重要性。 
==================================================================================
培训收益
通过系统学习使学员了解内部控制制度的框架,从而在实际工作中合理运用,有效规避风险,提高企业运营
的安全性,同时深刻理解内部审计、财务风险管理与内部控制之间的关系,具体可以概括为以下几点:
一、通过生动的案例分析帮助学员建立对内部控制制度完整而系统的认识
二、掌握快速诊断企业内部控制缺陷的方法,评价内部控制的效果并进行改进
三、掌握内部审计的具体实施程序以及关键操作要点
四、掌握财务风险评估方法,并有效采取措施控制与防范风险
五、深刻理解内部审计、财务风险管理与内部控制之间的关系,打造系统“防火墙” 
======================================================================================  
主讲专家:章从大先生
(中国唯一纵横“财务、人力资源、管理”三大领域的“三栖”实战财务专家)中国人民大学MBA,中国注册
会计师(CPA)、注册税务师(CPT),著名实战派财务管理专家与人力资源管理专家。历任江苏油田江都油
脂油品厂财务主管、江苏油田化工公司副总经理、扬州大公会计师事务所首席注册会计师、中美合资上海美
通生物科技有限公司首席财务官(CFO)兼泰州美通药业有限公司财务总监。精通财务管理咨询及税务策划、
资本运作、企业内部审计及内部控制与财务风险管理制度设计、项目可行性分析及项目融资、人力资源管理
与开发技术等,从管理的角度解读财务,从财务的角度分析管理,能将专业的财税类课程讲解得通俗易懂且
趣味横生,先后为全国数十家企业提供深度咨询服务,为上百家企业提供企业内训服务,成功举办过上百场大
型公开课。主讲的《内部审计及内部控制与财务风险管理》、《总经理的财务管理实战高级研修班》、《微
利时代打造企业竞争力的管理利器――全面预算管理与全面成本控制实战》、《企业经营战略》、《新企业
所得税法解读和应对策略及实施后的合法节税技巧与涉税风险防范》、《税务策划技巧与实务》、《企业中
高收入者的薪酬奖金纳税筹划(避税)》、《税务风险规避与防范》、《房地产企业土地增值税清算与筹划实
务》、《非财务经理的财务管理》、《财务管理沙盘模拟》、《公共关系与商务礼仪》、《企业营销理念与
技巧》、《团队建设与管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《打造强势执行力》等课程深受业内
人士好评。接受过章先生培训指导的部分客户有:中国电信、中国石油、中国石化、扬子江动力、宏福集团、
亚星客车、奔驰汽车、赛德电气、华山光电、恒诚织布、威克生物、星火锻压、红旗电缆、中机环建、中油
天工、正大饲料、广兴达集团、鹰游集团、京江大酒店、万科房产、德美化工、深圳和立泰集团、珠海威丝
曼服饰、安徽古井集团、河南航空食品、上海三电、江都市发展与改革委员会、台州市经济与贸易委员会……
等上千企业,均受到客户的一致赞扬。
授课风格:旁征博引,诙谐幽默,深入浅出。 
====================================================================================== 
课程大纲 
内部审计篇
一、内部审计的基本概念
(一)内部审计的概念
1)概念 2)目的 3)内部审计与外部审计的比较
(二)内部审计的发展阶段
1)控制 2)控制结构 3)企业风险 4)企业风险管理流程
(三)内部审计的角色
1)监督者 2)检察员 3)协助者 4)咨询师
(四)内部审计过程
1)理解期望 2)分析经营状况 3)确认程序与风险
4)分析程序与风险 5)汇报与跟踪
(五)基本审计方法
1)与管理层讨论 2)实地观察 3)审阅书面资料 4)抽样测试
二、内部审计与外部审计共同涉及的几大专业问题
1)审计通知书与审计业务约定书 2)审计计划
3)重要性与审计风险 4)内外部审计的评价、协调与专家的使用
5)审计抽样 6)审计证据
7)审计工作底稿 8)审计报告
9)审计质量控制
三、内部审计具体准则讲解
1)内部控制审计 2)舞弊的预防检查与报告
3)后续审计 4)内部审计督导
5)结果沟通 6)遵循性审计
7)分析性复核 8)风险管理审计
10)人际关系 11)内部审计的控制自我评估法
12)内部审计机构与董事会或最高管理层的关系
13)内部审计机构的管理 14)经济性审计
15)效果性审计 16)效率性审计
四、内部审计实施中需要关注的几个问题
1)符合性测试与实质性测试 2)重要性、审计风险与审计抽样
3)不同类型审计的特殊考虑

内部控制篇
一、内部控制概论
(一)内部控制的概念
1)内部控制的一般概念 2)COSO报告的定义 3)内部控制的种类
(二)内部控制的属性
1)职责分工 2)实物接触控制 3)内部核查
4)充分的书面记录 5)恰当的授权
(三)内部控制的种类
1)按控制性质分 2)按控制内容分 3)按控制地位分
4)按控制功能分 5)按控制时序分
(四)内部控制的设计原则
1)相互牵制 2)协调配合 3)岗位匹配
4)成本效益 5)整体结构
(四)控制点与控制技巧
1)一般控制点应建立在尽可能接近行动发生之处
2)一般控制技巧
总结:内部控制的局限
二、内部控制规范总揽
(一)内部控制基本规范
1)总则 2)内部环境 3)风险评估
4)控制活动 5)信息与沟通 6)内部监督 
(二)内部控制评价指引
1)总则 2)内部控制评价的内容和标准
3)内部控制评价的程序和方法 4)内部控制缺陷认定和评价报告
(三)内部控制应用指引
1)资金 2)采购 3)存货
4)销售 5)工程项目 6)固定资产 
7)无形资产 8)长期股权投资 9)筹资 
10)预算 11)成本费用 12)担保
13)合同协议 14)业务外包 15)对子公司的控制
16)财务报告编制与披露 17)人力资源政策 18)信息系统一般控制
19)衍生工具 20)企业并购 21)关联交易 
22)内部审计 
三、业务流程重组
(一)流程重组的症状
1)市场份额下降 2)交货期延长 3)竞争能力降低
4)生产率降低 5)客户满意度降低 6)环境剧变
(二)流程重组的步骤及各步骤的操作要点
1)制定重组策略 2)流程设计 3)实施 4)效果评估
(三)流程重组各步骤操作要点(最佳管理实践)
1)了解市场和客户 2)制定愿景和战略 3)设计产品和服务
4)市场营销 5)生产和配送产品及提供服务
6)向客户开票收款及提供服务
7)人力资源管理 8)财务管理
(四)业务流程图
1)业务流程涉及的部门 2)工作内容及步骤 3)部门间的相互关系
4)业务文件 5)业务流程图操作手册示例
四、内部控制实务
(一)常见的舞弊类型
1)虚报冒领 2)阴阳发票 3)无中生有 4)侵吞不报
5)模仿签字 6)假公济私 7)瞒天过海 8)里应外合
9)暗渡陈仓 10)混水摸鱼 11)偷梁换柱 12)张冠李戴
13)监守自盗
(二)内部控制的设计步骤
1)确定控制目标 2)整合控制流程
3)鉴别控制环节 4)确定控制措施
(三)内部控制实例详解
1)资金内控实例 2)采购内控实例 3)存货内控实例 
4)销售内控实例 5)工程项目内控实例 6)固定资产内控实例 
7)无形资产内控实例 8)长期股权投资内控实例 9)筹资内控实例 
10)预算内控实例 11)成本费用内控实例 12)担保内控实例 
13)人力资源政策内控实例 14)内部审计内控实例
(四)内部控制手册的编写
1)内部控制手册的结构 2)内部控制手册编写重点与难点
3)内部控制手册编写案例分享与讨论
(五)建立内部控制系统必须考虑的重要因素
1)控制环境 2)内部牵制 3)内部审计 4)财务内控

财务风险及防范篇
一、财务风险的一般概念、种类、特征及其成因分析 
(一)财务风险的一般概念
1)财务风险的概念 2)财务风险与经营风险的区别
(二)财务风险的种类 
1)筹资风险 2)投资风险 3)资金回收风险 4)收益分配风险。 
(三)财务风险的特征 
1)客观性 2)全面性 3)不确定性 4)激励性
(四)企业财务风险成因分析
1)环境影响 2)资产结构与资本结构不合理
3)财务决策失误 4)管理人员认知偏差
二、财务风险的评估与控制
(一)财务风险的评估(Z-SCORE模型)
(二)财务风险的控制与防范措施
1)分配法 2)回避法 3)转移法 4)降低法 
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《企业内部审计及内部控制与财务风险管理》报名回执表(请传真020-62351156)

参 会 单 位 名 称:_______________________________________________________

参 加 地 点: 口上海 口深圳

联系人:______________电话:________________传真:________________

邮件:______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ¥:_________元

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

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付款方式(请选择打“√”): □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
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* [SPAM] spi-devel-general销售数据分析
@ 2011-02-10 15:41 请转相关人员
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  To: spi-devel-general-5NWGOfrQmneRv+LV9MX5uipxlwaOVQ5f

spi-devel-general销售数据分析-用数字说话

时间地点:2011年3月11-12日深圳
时间地点:2011年3月18-19日上海
时间地点:2011年3月25-26日北京
时间地点:2011年5月13-14日深圳
时间地点:2011年5月20-21日上海 
时间地点:2011年5月27-28日北京

费    用:2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点、赠送陈剑老师研发软件等)
授课对象:市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士

咨询电话:020-80560638;020-85917945  谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信)
本课程提供内训,欢迎来电咨询
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课程背景:市场营销是企业的命脉,然而,为数不少的的市场部、销售部工作人员
由于缺乏营销分析的概念和方法,企业累积的大量数据得不到有效的利用,营销分
析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报,缺乏对客户、业务、营销、
竞争方面的深入分析,结果决策者只能凭着本能的反应来运作,决策存在很大的失
误风险。本课程着眼于营销数据的分析和统计,教授如何挖掘数据背后的规律和隐
含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能,提
升科学管理和科学决策的水平。
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特别声明
为了保证培训效果,请携带笔记本电脑并安装Office,并为Excel加载分析工具库。
陈剑老师课程均赠送BladeOffice工具箱,请注意核对软件日期是否为培训当天日期以防假冒。
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课程大纲:
一、导言
互联网的高速发展加上市场竞争的加剧,使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野,并引起了营销方式的巨大改变...
1.用数字说话
2.数字化营销新趋势
3.精确营销循环
4.实施营销数据分析的系统策划和实施
5.数据分析与挖掘工具简介
二、指标分析
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段,是衡量企业健康状况的健康指标, 本节对各类指标进行深入解析,
并试图透视指标背后的隐含信息。
1.销售绩效的评估与考核
2.宏观市场指标
3.公司经营状况指标
4.客户相关指标
5.市场营销指标
6.对指标的细化分析,从数据的分布趋势深入分析指标
7.如何将指标分解到相关影响因子
8.案例演练
三、常规收据收集和指标统计
没有数据,营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法,为营销分析奠定坚实的基础。
1.指标统计方法与来源格式
2.数据来源和收集途径
3.数据搜集工具和手段
4.数据表的规划和设计
5.数据的有效期和保鲜
6.将目标和KPI相连
四、竞争分析
企业总是在竞争中壮大,如果能提前预知竞争对手的信息和策略,企业更容易成功。
1.市场竞争的四个层次
2.如何界定竞争对手
3.竞争对手数据收集
4.需求的交叉弹性
5.品牌转换矩阵
6.行业竞争力分析
7.竞争分析矩阵
五、常用分析方法
数据分析需要有实际的方法和手段,以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。
1.方差分析
2.时间序列分析和对比分析
3.频数分析
4.多业务条件动态分类汇总
5.可视化分段与结构分析
六、市场调查与置信度分析
市场调研是合法获取数据的重要来源,也是快速了解市场反应的途径,本节讨论市场调查的策划和统计方法。
1.如何策划一次市场调查
2.常规调查方法和网上调查方法
3.如何进行进行统计学上有效的抽样调查
4.理解误差的来源分析
5.调研成本的策划与控制
6.如何对抽样结果进行统计
7.通过置信度分析计算调查误差
七、客户细分与精确营销
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向,而客户细分是精确营销的基础。
1.精确营销大趋势
2.客户细分的价值
3.客户细分与“1对1营销”的区别
4.基于数据驱动的细分介绍
5.基于数据驱动的细分的几种方法
6.客户数据库分析的RFM指标
7.顾客的价值(VOC)测量
8.基于聚类细分方法的演练
9.细分结果的应用
八、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据,企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。
1.预测模型的类型概述
2.如何选择合适的预测模型
3.基于时间序列的一元回归预测,例如
 i. 如何预测公司明年、后年的营业收入
 ii. 如何预测新年度生产成本
4.多元回归分析:如何分析多个因素对目标值的影响程度,包含
i.如何建立多变量业务预测模型
ii.如何评估业务模型的有效性
iii.企业外部变量(例如经济宏观数据)的选择和过滤
iv.季节因素的时间序列回归分析
5.回归分析演练:如何预测新市场的规模及制定发展目标
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讲师介绍:陈剑老师: 信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师,从业经验丰富,
曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等,负责过OA、
ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理,技术总监,副总经理等职务、熟悉整公司营运管理,财
务管理、信息化管理、人事行政管理工作。
陈老师近期培训企业:东方航空、中国山移动、交银施罗德、金茂集团、东风汽车、雅芳、亚洲纸业、
亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业(集团)、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶供暖系统等企业。
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《销售数据分析商业预测技术》报名回执表(请传真020-62351156)

参会单位名称:_______________________________________________________

参加地点:口上海 口深圳 口北京

联系人:______________电话:________________传真:________________

邮件:______________参会人数:_________人费用¥:_________元

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

付款方式(请选择打“√”):□1、现金□2、转帐□3、电汇
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备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

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The ultimate all-in-one performance toolkit: Intel(R) Parallel Studio XE:
Pinpoint memory and threading errors before they happen.
Find and fix more than 250 security defects in the development cycle.
Locate bottlenecks in serial and parallel code that limit performance.
http://p.sf.net/sfu/intel-dev2devfeb
_______________________________________________
spi-devel-general mailing list
spi-devel-general@lists.sourceforge.net
https://lists.sourceforge.net/lists/listinfo/spi-devel-general

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* [SPAM] spi-devel-general全能班组长
@ 2011-01-13 13:36 转需求人员
  0 siblings, 0 replies; 12+ messages in thread
From: 转需求人员 @ 2011-01-13 13:36 UTC (permalink / raw)
  To: spi-devel-general-5NWGOfrQmneRv+LV9MX5uipxlwaOVQ5f

spi-devel-general实战型全能班组长
          
时间地点:2011年1月15-16日  上海
受众对象:企业各班组长、一线主管、生产主管、生产经理
授课形式:讲师讲授、案例分析、理念撞击、行动表单
年底优惠价:1100元,不再打折    (含培训、指定培训教材、2天午餐、茶点费等)

咨询电话:020-80560638;020-85917945  谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信)
本课程提供内训,欢迎来电咨询
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课程背景:作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企
业的不断向前发展起着举足轻重的作用.班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁。 
班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。
    当部分80后一代新型员工涌入企业班组,80年代新型员工以自我为中心、崇尚自由新思维和
新观念;又具有可塑性强、学习能力强、自信和创新这些特质,班组长们如何应对80后员工正在
挑战传统管理模式的现实?本课程将给予全部解决方案。

课 程 特 色:
    讲师系十几年在著名日资企业从基层主管一直摸爬滚打到制造系统高层,对基层班组长人员
的管理有着极其丰富的经验,讲师在多年实践中提练出班组长在日常管理及职业通道方面经常会
遇到的十九个问题,本课程的中心主旨也是围绕此十九个问题一一展开:
  01.  怎样实现从员工到班长的跨越?  
02.班组长的真实身份(我是领导吗)?   
03.企业班组长有哪几种不称职表现? 
04.班(组)长的四大惯性病;  
05.班(组)长四大惯性病的起因;
06.班(组)长四大惯性病的处方;
07.班组长的工作重心探讨;
08.企业到底需要什么样的班组长
09.工前会议失败的三种模式与成功的八大技巧;
10. 班长怎样看待升职和同级的竞争; 
11. 班长和员工谈判的五大要点;
12. 员工为什么会犯错;
13. 员工为什么会离开;
14. 员工为什么不和你接近;
15. 怎样管理好你的员工;
16. 怎样让员工忠诚; 
17. 如何教育员工改变对待问题的态度;
18. 效率与能力的区别及计算;
19. 设备综合能力的理解及运算;
学习目的:
使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识;
使学员准确深刻地把握80后班组员工的特点与之相对应的管理方法;
紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧;
同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组)干部学习与参考。 
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课 程 提 纲
第一讲:班组管理常识
讨论:先有管理理论还是先有管理实践
管理的三种认识
过程与手段
技术与艺术
行为与借力
讨论:管理到底是不是一种科学
管理的两大特点
问题讨论:领导者的管理核心推理
家庭作业:管理三大关键词的三角关系
          学做管理到底需要先学什么?

第二讲、全能型班组长的角色认识
领导的定义与五大作用
班组长是不是真正的领导?
实战训练与问题讨论
班长为什么总是忙而乱?
班长有哪四种不称职表现?
怎样才能发挥出班长的能力和优势?
企业到底需要什么样的班组长?
班组长管理工具应用
工前会议的八大要点

第三讲:系统认识现场、认识职责(略)
现场管理的定义(广义与狭义)
现场管理的六大项目与三大核心
现场管理的五大对象
现场管理工作的三大基石
现场管理的三大败笔
现场管理水平的三个层次
思考:各部门的工作重心是什么 

第四讲:质量管理危机预防与控制
观念:品质是意识决定成败
问题:怎样才能强化员工的品质意识
      如何从更高层次理解品质“三不政策”
      如何从更宽的层面理解“品质是制造出来的”
      为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事
选择:先要系统与教育还是先要方法与工具
决心:必须是“零”不良文化

第五讲:精益制造管理的关键指标计算
基本管理指标
生产节拍
生产瓶颈
生产速率
标准工时
精益运算指标
生产效率
生产能力
生产能力达成率
生产计划执行率
生产线平衡效率
生产线平衡损失率

第六讲:员工管理篇--如何实现有效的员工教育
员工为什么会犯错? 
员工为什么会流失?
怎样才能管理好你的员工?
人性化管理三/五理论在工作实践中的应用;
班长常用的“八大肢体语言”
班长常用的“十大口头语言”
尊重员工人格的“十大要点”
面对员工要胁的“五大对策”
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陈志华老师:
-工商管理硕士
-国内制造管理专家 
-MMC制造管理中心高级顾问
   曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年,历任
生产主管、品质主管,生产经理、制造总经理等;曾师从小川一也(日本能率协会管理中心
专家, 日本WF&IE研究第一人,日本制造业研究的国宝级人物)专门研习标准工时与动作研
究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训(丰田JIT生产方式,对NPS有系统及深入研究
和实践),陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术,人员)。主讲课程
有:《生产现场危机预防与控制技术》、《如何构建标准化的劳动定额管理系统》《多技能
员工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能型
车间主任实战技能训练》等,主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。 
    陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系
统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制
造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰田、东
风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢
达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务,至今有近万以上人次接受其专业课程训
练。
     十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释,让陈老
师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高,被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际
的培训师!
来自学员的评价(节选):
◆ 陈老师的表达浅显易懂,因是从基层成长,所举例子恰当合适,实用性强。课程很
好地从人性、感情等方面阐述如何做好一个管理者,同时还应该从技术层面研究做好管理工作。
--上海通用电气有限公司/张一

◆ 在学习过程中感触最深的是所有的生产管理问题,陈老师都能给予详细解答与指导!
--联想电子/肖亚林

◆ 陈老师的工作经验非常丰富,课程内容是对我们平时工作非常好的汇总。
--柯尼卡美能达光学有限公司/王萍

◆ 因为与目前工作相关,且内容介绍讲解很实用,老师很清楚工厂生产方面的状况和实际,有
丰富的管理经验。
--华为技术/潘晓军

◆ 陈老师的培训是灵活、流畅、生动、快乐的学习。
--中达电通股份有限公司/杜慧

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《实战型全能班组长》报名回执表(请传真020-62351156)

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参 加 地 点:口深圳   口上海

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参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________ 

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Protect Your Site and Customers from Malware Attacks
Learn about various malware tactics and how to avoid them. Understand 
malware threats, the impact they can have on your business, and how you 
can protect your company and customers by using code signing.
http://p.sf.net/sfu/oracle-sfdevnl
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spi-devel-general mailing list
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https://lists.sourceforge.net/lists/listinfo/spi-devel-general

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2002-01-08  3:44 [SPAM] spi-devel-general市场开发与经销商管理 请转人事
2011-01-13 13:36 [SPAM] spi-devel-general全能班组长 转需求人员
2011-02-10 15:41 [SPAM] spi-devel-general销售数据分析 请转相关人员
2011-04-10  2:21 [SPAM] spi-devel-general企业内部审计及风险 请转有关人事
2011-06-07 13:16 [SPAM] spi-devel-general招聘与面试技巧 请转人事
2011-06-30  9:17 [SPAM] spi-devel-general培训师培训 培训
2011-12-18 13:57 [SPAM] spi-devel-general降低采购成本及供应商谈判 请转相关人员
2012-01-02  2:52 [SPAM] spi-devel-general销售数据分析 培训
2012-01-11  2:09 请转有关人事
2012-01-18  2:34 [SPAM] spi-devel-general中坚力量 请转相关人员
2012-01-27 13:21 [SPAM] spi-devel-general狼性销售精英二天一夜 请转人事
2012-02-07 12:23 [SPAM] spi-devel-general社会保险法与员工手册规章制度 请转有关人事

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